|
Constantemente, o despachante Paulo César Souza utiliza os serviços do Rio Rápido - Central de Certidões do Cidadão. “Antes, para tirar uma certidão tinha que ir a vários cartórios. Agora, com tudo centralizado, economizo mais de quatro horas. Sem falar que não ando de um lado para o outro, embaixo de chuva ou de sol, e com dinheiro no bolso ”, comentou.
Ele conta que nos horários de maior movimento, funcionários são deslocados de outras áreas para ajudar no atendimento, pois “o lema na Central é que as pessoas não percam tempo na fila”. Segundo o despachante, lá não é permitido que usuários passem informações para outros usuários, pois um dado incorreto pode levar a pessoa a perder tempo e até dinheiro. Por isso, existe no local um balcão de informações com pessoas capacitadas para tirar todas as dúvidas da população. “Os funcionários chamam a responsabilidade para si. |
